- ModalidadSemipresencial
- Duración8-18 meses
- IdiomaEspañol
- TitulaciónPreparación para Oposiciones a Operador Comercial de Renfe
Sobre el programa
Dirigido a: Oposiciones a Operador Comercial de Renfe Operadora
El curso de Preparación para Oposiciones a Operador Comercial de Renfe de Davante | MasterD es un programa de preparación integral para el proceso selectivo oficial convocado por Renfe Operadora. Davante MasterD prepara oposiciones desde hace más de treinta años, con cuenta con red de centros presenciales en varias ciudades y una plataforma online consolidada.
Metodología: La preparación se estructura en dos capas complementarias. Por un lado, los contenidos oficiales basados en el temario exigido en la convocatoria vigente, actualizado tras cada modificación normativa. Por otro, la preparación específica del proceso que incluye:
- Psicotécnicos
- Pruebas físicas si aplican
- Exámenes prácticos
- Entrevistas
- Test tipo
La metodología combina campus virtual con materiales actualizados, clases en directo, tutorías individuales con preparadores expertos (habitualmente funcionarios en activo del cuerpo), simulacros de examen bajo condiciones reales y seguimiento del avance del opositor. Davante MasterD gestiona además el acompañamiento integral durante el año de preparación: información sobre convocatorias, orientación sobre elección de destino, gestión del calendario y apoyo motivacional.
Salidas profesionales: Al superar la oposición se obtiene la plaza de Operador Comercial de Renfe con destino en estaciones de todo el territorio nacional, desempeñando funciones de:
- Atención al cliente
- Venta de billetes
- Información
- Gestión comercial en estaciones
Aspectos destacados
- Temario oficial actualizado tras cada modificación normativa
El temario del curso replica exactamente el temario oficial exigido por Renfe Operadora en la última convocatoria vigente, con actualización inmediata tras cualquier modificación normativa. Los materiales son propios de Davante MasterD, editorializados por preparadores especializados, y se actualizan continuamente en función de los cambios legislativos que afectan al temario.
- Preparadores expertos, habitualmente funcionarios en activo
Los preparadores del curso son en su mayoría funcionarios en activo del cuerpo objeto de la oposición, con conocimiento directo del proceso, del trabajo diario del puesto y de la evolución de las convocatorias. Esta experiencia acumulada permite orientar al opositor con criterio realista sobre qué priorizar en el estudio y cómo enfrentarse a cada prueba.
- Simulacros de examen bajo condiciones reales
La preparación incluye simulacros programados de exámenes bajo condiciones reales (tiempo, formato, tipo de pregunta) para que el opositor llegue al examen oficial habituado al ritmo y a la presión. Los simulacros incluyen también psicotécnicos y otras pruebas específicas del cuerpo.
- Acompañamiento hasta la convocatoria oficial
La preparación no termina con el temario: Davante MasterD acompaña al opositor con información actualizada sobre convocatorias, orientación sobre elección de destino tras la aprobación, gestión del calendario de estudio y apoyo motivacional durante los meses o años que dure la preparación.
Temario 15 módulos
- Unidad 1: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros I. Condiciones generales de transporte ferroviario.
- Unidad 2: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros II. Normativa comercial transporte ferroviario.
- Unidad 3: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros III. Pases internacionales en transporte ferroviario.
- Unidad 4: Legislación sobre igualdad (I): Introducción, grupo Renfe y diagnóstico.
- Unidad 5: Legislación sobre igualdad (II): Auditoría retributiva.
- Unidad 6: Legislación sobre igualdad (III): Protocolo de prevención, estructura, y sistemas de gestión.
- Unidad 7: Libro blanco de cultura de seguridad.
- Unidad 8: Nociones básicas de experiencias de clientes Grupo Renfe.
- Unidad 1: Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad efectiva entre hombres y mujeres (Título Preliminar, Título I, Título IV y Título V).
- Unidad 2: Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (Capítulos I, III y V).
- Unidad 3: Código Ético de Logirail.
- Unidad 4: LogiRail. Servicios Handling Ferroviarios.
- Unidad 5: LogiRail. Servicios Logística y Operaciones.
- Unidad 6: LogiRail. Servicios Tecnológicos. Parte I.
- Unidad 7: LogiRail. Servicios Tecnológicos. Parte II.
Requisitos de acceso
Requisitos oficiales del cuerpo según la convocatoria vigente en Renfe Operadora: titulación mínima exigida, edad, nacionalidad y aptitud psicofísica cuando proceda.